Er zijn verschillende energiegegevens die we van je verzamelen om ervoor te zorgen dat je zo slim mogelijk met energie om kunt gaan.

Wij gebruiken het meternummer van jouw gas/elektra meter om jou te kunnen identificeren en jou onze diensten te kunnen verlenen. Op basis van meterstanden uit jouw slimme meter maken we jouw energieverbruik inzichtelijk.

De P1-poort is een aansluiting op je slimme meter die elke seconde de actuele waarden van je meter uitgeeft. Op oudere meters is dit per 10 seconden. Sparky stuurt zo vaak als het kan deze waarden van je slimme meter naar de Chargee app. Uit deze informatie halen we onder andere je verbruik en teruglevering. Je energieverbruik zie je live terug in de app.

Als gecertificeerde dienstaanbieder bij EDSN hebben we toegang tot het netwerk waar we meterstanden van netbeheerders opvragen. Het proces begint zodra je Chargee toestemming hebt gegeven om je slimme meter uit te lezen bij het aanmaken van je account en je Sparky succesvol hebt geïnstalleerd. Op die manier kunnen we jouw historisch verbruik van de afgelopen 13 maanden laten zien. Dit geldt alleen als je daar ook al die tijd woonde. Deze data helpt ons ook om, op basis van jouw jaarverbruik, de voorspellingen van jouw verbruik te verbeteren.
​
Het opvragen van P4 data duurt meestal 2-3 dagen. In sommige gevallen kan het voorkomen dat we geen toegang krijgen tot de P4 data of dat de data niet beschikbaar is. Hierin zijn we afhankelijk van de netbeheerder om de data beschikbaar te stellen. Zodra de data beschikbaar is, zullen we deze verwerken in de Chargee app.

Je energiegegevens worden gevoed aan een wiskundig model dat een voorspelling maakt van je toekomstige energieverbruik en teruglevering.

Om je stroomverbruik te voorspellen gebruiken we verbruiksprofielen op basis van een landelijk gemiddelde. Om je gasverbruik te voorspellen gebruiken we historische gegevens van je slimme meter in combinatie met weergegevens op basis van het landelijk gemiddelde.

Als we weten wat voor soort energiecontract je hebt en welke apparaten je gebruikt kunnen we betere functionaliteiten ontwikkelen voor jouw situatie en jouw verbruiksprofiel beter herkennen.

Lees ons privacybeleid als je meer wilt weten over welke persoonsgegevens we verzamelen, het doel en de grondslag daarvan.