# Chargee Support

> Waar kunnen we je mee helpen?

## Nederlands

### Problemen oplossen

- [Mijn zonnepanelen zijn uitgevallen. Wat kan ik doen?](https://support.chargee.energy/nl/articles/9064299-mijn-zonnepanelen-zijn-uitgevallen-wat-kan-ik-doen.md)
- [Hoe geef ik Chargee Support tijdelijk toegang tot mijn adres?](https://support.chargee.energy/nl/articles/9414439-hoe-geef-ik-chargee-support-tijdelijk-toegang-tot-mijn-adres.md)
- [Hoe werk ik het IP-adres van de DSMR-integratie in Home Assistant bij zonder dataverlies?](https://support.chargee.energy/nl/articles/10147000-hoe-werk-ik-het-ip-adres-van-de-dsmr-integratie-in-home-assistant-bij-zonder-dataverlies.md)

### Gebruik van Chargee

- [Wat is Chargee en hoe werkt het?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774593-wat-is-chargee-en-hoe-werkt-het.md)
- [Kan ik meerdere P1 dongles aansluiten op mijn slimme meter?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774663-kan-ik-meerdere-p1-dongles-aansluiten-op-mijn-slimme-meter.md)
- [Kan ik Chargee ook gebruiken als ik geen slimme meter heb?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774666-kan-ik-chargee-ook-gebruiken-als-ik-geen-slimme-meter-heb.md)
- [Kan ik Chargee ook gebruiken als ik geen dynamisch energiecontract heb?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774687-kan-ik-chargee-ook-gebruiken-als-ik-geen-dynamisch-energiecontract-heb.md)
- [Kan ik mijn energieverbruik vergelijken met voorgaande periodes?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774696-kan-ik-mijn-energieverbruik-vergelijken-met-voorgaande-periodes.md)
- [Wat is Sparky en waar kan ik er een bestellen?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774722-wat-is-sparky-en-waar-kan-ik-er-een-bestellen.md)
- [Wat is de 'verwachte zonopwek' grafiek?](https://support.chargee.energy/nl/articles/9245257-wat-is-de-verwachte-zonopwek-grafiek.md)
- [Waar zie ik fasegegevens in de Chargee app?](https://support.chargee.energy/nl/articles/9296491-waar-zie-ik-fasegegevens-in-de-chargee-app.md): Bekijk de belasting of spanning per fase
- [Wat is SolarGuard?](https://support.chargee.energy/nl/articles/9570795-wat-is-solarguard.md)
- [Hoe vind ik de energieslurpers in mijn huis?](https://support.chargee.energy/nl/articles/9630874-hoe-vind-ik-de-energieslurpers-in-mijn-huis.md)
- [Hoe werken de Energy Vitals precies?](https://support.chargee.energy/nl/articles/11324974-hoe-werken-de-energy-vitals-precies.md): Ontdek de nieuwe Energy Vitals en zie hoe jij scoort tegenover andere gebruikers!
- [Hoe gebruik ik de lokale API van Sparky?](https://support.chargee.energy/nl/articles/14525475-hoe-gebruik-ik-de-lokale-api-van-sparky.md): Koppel Sparky rechtstreeks aan je eigen systemen via de lokale API

### Data, beveiliging en privacy

- [Is mijn privacy gewaarborgd als ik de Chargee app gebruik?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774766-is-mijn-privacy-gewaarborgd-als-ik-de-chargee-app-gebruik.md)
- [Hoe zorgt de Chargee app ervoor dat mijn gegevens veilig zijn?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774770-hoe-zorgt-de-chargee-app-ervoor-dat-mijn-gegevens-veilig-zijn.md)
- [Waarvoor gebruiken jullie mijn energiegegevens?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774772-waarvoor-gebruiken-jullie-mijn-energiegegevens.md)
- [Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn account verwijder?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774774-wat-gebeurt-er-met-mijn-gegevens-als-ik-mijn-account-verwijder.md)
- [Hoe kan ik er zeker van zijn dat de app geen virussen of malware bevat?](https://support.chargee.energy/nl/articles/8774776-hoe-kan-ik-er-zeker-van-zijn-dat-de-app-geen-virussen-of-malware-bevat.md)

## English

### Troubleshooting

- [My solar panels have turned off. What can I do?](https://support.chargee.energy/en/articles/9064299-my-solar-panels-have-turned-off-what-can-i-do.md)
- [How do I give Chargee Support temporary access to my address?](https://support.chargee.energy/en/articles/9414439-how-do-i-give-chargee-support-temporary-access-to-my-address.md)
- [How do I update the DSMR integration IP address in Home Assistant without data loss?](https://support.chargee.energy/en/articles/10147000-how-do-i-update-the-dsmr-integration-ip-address-in-home-assistant-without-data-loss.md)

### Use of Chargee

- [Can I use Chargee even if I do not have a dynamic energy contract?](https://support.chargee.energy/en/articles/8774687-can-i-use-chargee-even-if-i-do-not-have-a-dynamic-energy-contract.md)
- [Can I compare my energy consumption with previous periods?](https://support.chargee.energy/en/articles/8774696-can-i-compare-my-energy-consumption-with-previous-periods.md)
- [What is Sparky and where can I order one?](https://support.chargee.energy/en/articles/8774722-what-is-sparky-and-where-can-i-order-one.md)
- [What is the 'forecast solar production' graph?](https://support.chargee.energy/en/articles/9245257-what-is-the-forecast-solar-production-graph.md)
- [Where can I see phase data in the Chargee app?](https://support.chargee.energy/en/articles/9296491-where-can-i-see-phase-data-in-the-chargee-app.md)
- [What is SolarGuard?](https://support.chargee.energy/en/articles/9570795-what-is-solarguard.md)
- [How do I find the energy guzzlers in my home?](https://support.chargee.energy/en/articles/9630874-how-do-i-find-the-energy-guzzlers-in-my-home.md)
- [How exactly do Energy Vitals work?](https://support.chargee.energy/en/articles/11324974-how-exactly-do-energy-vitals-work.md): Discover the new Energy Vitals and see how you score compared to other users!
- [How do I use Sparky's local API?](https://support.chargee.energy/en/articles/14525475-how-do-i-use-sparky-s-local-api.md): Connect Sparky directly to your own systems via the local API

### Data, security and privacy

- [What will you use my energy data for?](https://support.chargee.energy/en/articles/8774772-what-will-you-use-my-energy-data-for.md)